Dari tabel di atas dapat dilihat dari 9 (sembilan unsur ) survei pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sinjai dengan jumlah kuesioner 1173 Koresponden , Penanganan pengaduan dengan Nilai 3500 atau 87,5 % memperoleh mutu pelayanan Baik (B) dan waktu pelayanan dengan nilai 1.503 atau 37,4 % memperoleh mutu pelayanan (tidak Baik)

capaian mutu pelayanan lebih rinci dijabarkan dalam laporan survei Kepuasan masyarakat tahun 2019 Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil